Опубликовано: Февраль 20, 2012
1 комментарий. А Вы что думаете?
Если говорить о потенциальных клиентах, то на первый взгляд все просто — у вас на сайте обязательно должен быть минимальный набор инструментов обратной связи:
- телефон, желательно с кодом города, чтобы человек, который не из вашего города, понял, как до вас дозвониться.
- e-mail, если клиент захочет выслать вам индивидуальный запрос. Ящик обязательно должен кем-то проверяться. Желательно отвечать и отвечать оперативно и по делу, а не стандартными фразами.
- мессенджеры для быстрой связи, например skype, icq, либо сейчас есть возможность прикрутить к сайту чаты. Внизу сайта есть окошко, где можно написать вопрос, и если консультант онлайн, то он сразу отвечает на вопрос и решает проблему немедленно. Это подойдет, если ваша аудитория довольно молодая и продвинутая.
Фрагмент занятия мастер-группы «Что должно быть на продающем сайте?»
Февраль 23rd, 2012 at 15:04
Как все очевидные вещи, крайне редко применяются.