Теория интернет-продаж

Инструменты интернет-продаж

Опубликовано: Январь 24, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

Если вы собрались продавать новый товар или услугу, а его внедрение требует времени, то нужно проводить опрос. Такой вид опроса, как запуск нового продукта, широко применяется в мировой практике. Рассылается бизнес-стартап, в котором говорится, что для разработки нового продукта требуется собрать мнения людей, которым этот продукт будет интересен, изучить их намерения о дальнейшей покупки продукта.

Типы опроса

1. Заполнение заявки

Опрос, с помощью которого выясняется, кому будет интересен тот или иной товар, та или иная услуга, которая находится в разработке и требует времени и ресурсов. После сбора заявок определяется сегмент, который в дальнейшем можно будет активно спамить. В опросном листе можно указать, что те, кто заполнят форму и проявят интерес к разрабатываемому продукту, в дальнейшем получат скидку. После этого вы можете производить (закупать, формировать) продукт или услугу под интерес.

2. Голосование

Второй тип  опроса — это голосование. Рассылаете форму с предложенными вариантами ответами для выяснения спроса на планируемый к запуску товар.

3. Предложение купить

Третий тип опроса, когда Вы не просто спрашиваете, а сразу предлагаете купить новый продукт или услугу. Как дополнительную опцию можно предложить клиенту скидку, если он сделает предоплату и дождется поступления нового продукта. Это дополнительная мотивация. В данном случае вы тоже проводите опрос, но человек уже голосует не своим мнением, а деньгами.

Голосование деньгами более точное, но не всегда позволяет выделить интерес. Опрашивать можно и с помощью опроса, и с помощью предварительной покупки. Но, в любом случае, сначала нужно выявить заинтересованность человека. Если видите, что интерес есть, то сразу же старайтесь сделать  предварительную продажу.

4. Общий опрос

Четвертый тип опроса – это корректировка ваших действий. Опрос проводится с целью узнать, что хорошо, а что плохо в вашем бизнесе. Хорошо ли вообще работает ваш сайт, довольна ли ваша аудитория вашими товарами или услугами, уровнем обслуживания, конкретными страницами сайта, продуктами. Это так называемый страничный или общий опрос, который позволяет собрать часть запросов аудитории, выяснить, что людям непонятно, помочь разобраться и сделать покупки.

Фрагмент занятия мастер-группы «Как проводить опросы своей аудитории и сегментировать её?»

Интенсивная поддержка в мастер-группе >>>

 

 

А какое у Вас мнение на этот счет?