Теория интернет-продаж

Инструменты интернет-продаж

Опубликовано: Ноябрь 15, 2011

А какое у Вас мнение на этот счет?

Какой стандартный подход передачи информации в интернете, используемый большинством предпринимателей?

1. Товары

Если рассмотреть интернет-продажи товаров на примере бытовой техники, то, как правило, используют следующий стандартный набор инструментов:

  • Текстовое описание характеристик
  • Студийные фотографии (в лучшем случае)

2. Услуги

Если возьмем  пример услуги тайского массажа, то чаще всего мы видим:

  • Прайс-лист
  • Студийные фотографии

И совсем нет информации о том, каким образом будет проходить процедура? какие впечатления будете испытывать? какие приятные покалывания или ощущения в мышцах будут?

В обоих случаях для визуализации информации используют студийные фотографии. Однако эффект от изображения товаров/услуг и от запечатления их в действии совсем различный. Согласитесь, совсем разные эмоции вызывают фотографии велосипеда на белом фоне (где рядом десятки, сотни таких же фотографий, в том же ракурсе, таких же велосипедов) и когда мы видим человека на этом велосипеде, влетающего в большую лужу, вокруг летят брызги, он счастлив – это продукт в действии.

Таким образом, чтобы увеличить конверсию, увеличить продажи и выделиться из ряда всех остальных магазинов, нужно добавлять эмоции! Включать эмоции, связанные с продуктом, его приобретением, использованием.

Эти эмоции должны включаться еще на этапе посещения Вашего сайта.

Фрагмент занятия мастер-группы «Продажа впечатлений для увеличения конверсии»

Интенсивная поддержка в мастер-группе >>>

А какое у Вас мнение на этот счет?