Теория интернет-продаж

Инструменты интернет-продаж

Опубликовано: Январь 23, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

Новички и профессионалы покупают по-разному.

Профессионалы уже знают характеристики стандартных продуктов и услуг. Они покупают на основе определенных параметров. Есть товары для профессионалов, есть товары для новичков:

  • Профессионал четко знает все характеристики товара, ориентируется на его параметры.
  • Новичку или любителю достаточно знать общие характеристики товара и способ его использования

Как узнать, кто перед вами новичок или профессионал?

1. можно уточнить во время опроса,

2. необходимо проанализировать, какие продукты человек приобретает.

Если вы сегментируете вашу аудиторию на любителей и профессионалов, то сможете более качественно и с большей конверсией продавать. Дифференцируя профессионалов и новичков, вы не будете раздражать профессионалов продуктами, ориентированными на новичков, а новичкам предлагать дорогие продукты для профессионального использования.

Для автоматизации этих продаж в своей базе продуктов необходимо сделать пометку к каждому продукту, присвоить категорию, какой продукт для новичков, а какой для профессионалов. В процессе покупок  база автоматически определяет (сегментирует), кто из ваших клиентов является новичком, а кто профессионалом.

 Фрагмент занятия мастер-группы «Как проводить опросы своей аудитории и сегментировать её?»

Интенсивная поддержка в мастер-группе >>>

А какое у Вас мнение на этот счет?