Теория интернет-продаж

Инструменты интернет-продаж

Опубликовано: Июнь 7, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

Рекомендации

Сделайте каталог своих продуктов: напишете название продукта, его описание примерно на один абзац, изображение  продукта и цену. Тем, кто продает сложные решения, необходимо  прописать три варианта продукта. Это должен быть краткий бриф, который позволяет  быстро оценить, подходит ли данный товар человеку или нет.

Например, зайдите на сайт dankennedy.com и познакомьтесь с каталогом Дэна Кеннеди. В разделе «Весь каталог» блоками размещены продукты. Это идеальный вариант описания продукта.

  • Продающее видео
  • Над видео ссылка «Добавить в корзину»
  • Справа кнопка «Добавить в корзину»
  • Справа от видео – продающий заголовок и краткое описание
  • Ниже указаны цена и рейтинг продукта (это необязательная опция)
  • Вкладка «Key Benefits» — перечисляются основные преимущества
  • «What you get» (что вы получаете)
  • «What is it for» (для чего это)
  • «Who is it for» (для кого это)
  • «Successes», т.е. отзывы, примеры успешных историй.

Услуги могут и должны быть описаны точно так же, только вместо «Добавить в корзину» размещаете кнопку  «Записаться на услугу» или предлагаете заказать обратный звонок.

В Интернет-магазинах  описания и  тексты, как правило, очень скудные и неэмоциональные. Такие тексты будут и у всех ваших конкурентов. Вы можете докрутить эти тексты, написав основные преимущества товара или услуги,  и что клиент  получит в результате.

Но описать не просто, что вот эта машина красная, а описать  ощущения, которые человек получит, тот лайфстайл, который у него будет в результате. Вам нужно описать не сам продукт,  а ту ценность, которую он дает. Такие описания будут продавать больше.

Естественно,  описать все товары,  особенно если речь идет о каталоге  в десять тысяч позиций, таким образом невозможно. Поэтому, в результате тестирования, в результате своих продаж посмотрите, что продается лучше и опишите таким способом продукты, которые продаются лучше всего, продукты, которые приносят вам больше всего денег.

Во вкладке «Для кого это» можно давать рекомендации, описывая именно конкретные типажи. Например, эти украшения подойдут для состоявшихся в бизнесе мужчин с высоким статусом, которые хотят и  заслуживают уважения в своей тусовке.

Описывайте ваши продукты вкусно! Особенно это касается не массовых продуктов, типа тостеров. Все продукты Luxury (недвижимость, дорогие услуги и товары) рекомендуется  описать именно с указанной точки зрения. При описании  сложных услуг нужно больше говорить не о технических характеристиках, а о тех ценностях, которые получит человек. Продают ценности, а не характеристики. Тем, кого заинтересовала  эта тема, рекомендуется прочитать книгу  «СПИН — продажи».

 

____________________________
Антон Ельницкий
Увеличение интернет-продаж
не для новичков   http://isales.pro
семинары | консультации | сервисы

А какое у Вас мнение на этот счет?