Теория интернет-продаж

Инструменты интернет-продаж

Опубликовано: Апрель 6, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

Очень важно получение обратной связи от пользователей. Ваш бизнес будет развиваться только тогда, когда вы будете понимать, в какую сторону движутся желания пользователей.

Какие существуют  инструменты получения обратной связи?

  1. Форма поиска.

Алгоритм использования формы поиска:

  1. Установите форму поиска.
  2. Интегрируйте скрипт-перехватчик, который будет записывать все запросы.
  3. Анализируйте: что и в какое время суток люди ищут, в каких терминах они это называют.

2. Опрос на выходе с сайта

Если человек ничего не купил, не выполнил никакое целевое действие, то он уходит с сайта. В момент ухода у него можно спросить «А почему Вы уходите?» и дать варианты ответов: не нашел то, что искал, либо цены высокие, либо решил свою задачу, т.е. почитал нужную информацию, либо какой-то другой вариант. Такой скрипт можно заказать на free-lance.ru. Он может стоить от 3000рублей.

3.Контакты на сайте

Естественно, у вас должны быть контакты на сайте: телефоны, почта. Для продвинутых можно поставить чат, чтобы человек мог прямо с сайта задать вопрос и получить на него ответ. Это тоже позволяет получать обратную связь от пользователей.

 

Фрагмент семинара «Проектирование продающего сайта»

Приобрести полную версию можно здесь>>>

 

______________________________
Антон Ельницкий
Увеличение интернет-продаж
не для новичков http://isales.pro

семинары | консультации | сервисы

А какое у Вас мнение на этот счет?