Теория интернет-продаж

Инструменты интернет-продаж

Опубликовано: Март 21, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

Правда, при этом не всегда самая лестная и укрепляющая Вашу репутацию, тоже может быть использована для Ваших коммерческих целей. Для этого можно использовать следующие приемы раскрытия информации:

1. Рассказывать о недостатках продукта.

Объяснять, что,  к сожалению, пока лучшего результата нет, что другие методы отсутствуют, и другого  лучшего продукта  пока нет. Т.е. вы сначала декларируете правду и  только после  этого продаете. После того как раскрыта правда, люди вам особо доверяют.

2. Говорить то, о чем не принято говорить.

Это относится к таким  вещам, о которых обычно умалчивают. Хорошо в этом направление работает Азамат Ушанов. Он любит тему искренности, открывает  правду. Азамата многие хвалят, говорят, что он настоящий человек и всегда  говорит все  как есть. Это проявляется во всей его работе. Он рассказывает, как зарабатывал первые деньги, сидя на кухне, говорит о мелочах, о которых  в бизнесе не принято говорить, но все  это увеличивает доверие к нему и его бизнесу.

3. Раскрывать личные истории.

Личные истории - это правда, либо про вас, либо про кого-то другого. Это одна из форм правды, когда вы искренне говорите про себя, свои переживания  и поэтому люди проникаются к вам доверием.

Например, я проводил   семинар «За кулисами коучинга на миллион». Семинар рассчитан на  повышение  доверия, на нем рассказывалось о многих тонкостях и, в заключении, продавался  коучинг на миллион. В ходе семинара использовался прием «Личные истории».

Другой пример, на сайтеhttp://commerce1.ru/ Андрей Панферов в продающей истории рассказывает в деталях, какие трудности у него были, пока он не открыл интернет-магазин угг, в котором заработал много денег. Люди слушают эти  мелочи, переживают, примеряют на себя, и, в результате, проникаются доверием к этой форме правды.

4.Быть правдивым в мелочах

Делайте акцент на правде в мелочах, которые не перечеркнут ваши продажи.  Делайте акцент на том, что, не смотря на мелочи, товар все равно можно покупать. В мелочах можно быть правдивым и приучить клиента к этому. Если человек видит, что вы с ним разговариваете искренне, то он понимает, что вы его уважаете. А человека, которого уважают, обычно не обманывают.

5. Декларировать выгодную правду.

Это значит рассказать, почему вы продаете этот продукт или услугу. Предположим,  вам помог этот продукт  и поэтому вы его продаете. Лучше скрыть, что это очень ходовой продукт и от него большая маржа. Но,тем не менее, вы сказали правду,  и ваше заявление о продукте соответствует истине.

 

Фрагмент занятия мастер-группы » Продающая правда. Стратегии и приемы построения доверия и продаж»

Интенсивная поддержка в мастер-группе >>>

 

______________________________
Антон Ельницкий
Увеличение интернет-продаж
не для новичков http://isales.pro

А какое у Вас мнение на этот счет?