Теория интернет-продаж

Инструменты интернет-продаж

Опубликовано: Май 20, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

Лотереи – это тот инструмент, который включает эмоцию азарта.

Пример 1. В ресторане при заказе графина вина выдают игральные кости. Если выпали какие-то определенные комбинации, то второй графин Вы получаете бесплатно. Таких попыток три.

Пример 2. В магазине при покупке товара Вам дают возможность получить скидку, бросив кубики. Человек кидает кубики, узнает, какая  у него скидка. Для того, чтобы получить большую скидку, клиенту предлагается приобрести другой товар и воспользоваться этой игрой. Таким образом клиент вовлекается в повторную покупку.

Пример 3. В интернет-магазине пользователь выбирает товары и заходит в корзину для оформления заказа. Там ему предлагается кинуть электронные кубики и узнать, какая у него скидка. Соответственно, если хочешь скидку больше, то нужно еще добавить товары в корзину.

Один из форматов такой игры – это пари между продавцом и покупателем. Например, «мы доставим Вам товар в течение определенного времени, иначе мы Вам подарим подарок». Таким образом, Вы должны выбрать какое-то действие, которое Вы сможете реализовать, и предлагаете пользователю пари. Эта фишка помогает Вам добиться следующих результатов:

  • во-первых, Вы демонстрируете свою готовность оказать качественно услугу;
  • во-вторых, человек вовлекается в процесс.

Фишка. Есть такой прием, который условно называется «гарантия на возврат»: если Вам не понравился наш тренинг, то мы вернем Вам деньги. Это хороший прием, однако, сложно правильно отследить, понравился или не понравился тренинг. В этом плане безопаснее предлагать скидку или подарок, если поставщик не выполнил свои обязательства.

Как еще можно реализовать этот инструмент на сайте? С каждой покупкой, с каждым товаром Вы даете человеку какой-то код и потом среди покупателей делаете розыгрыши. Даете пользователям страничку, куда человек может возвращаться, чтобы отслеживать результаты. Тем самым Вы можете делать допродажи пользователям.

 

Фрагмент мастер-класса «10 приемов вовлечения аудитории для увеличения продаж сайта»

Приобрести мастер-класс можно здесь>>>

______________________________
Антон Ельницкий
Увеличение интернет-продаж
не для новичков http://isales.pro

А какое у Вас мнение на этот счет?