Теория интернет-продаж

Инструменты интернет-продаж

Опубликовано: Февраль 20, 2012

1 комментарий. А Вы что думаете?

Если говорить о потенциальных клиентах, то на первый взгляд все просто —  у вас на сайте обязательно должен быть минимальный набор инструментов обратной связи:

  • телефон, желательно с кодом города, чтобы человек, который не из вашего города, понял, как до вас дозвониться.
  • e-mail, если клиент захочет выслать вам индивидуальный запрос. Ящик обязательно должен кем-то проверяться. Желательно отвечать и отвечать оперативно и по делу, а не стандартными фразами.
  • мессенджеры для быстрой связи, например skype, icq, либо сейчас есть возможность прикрутить к сайту чаты. Внизу сайта есть окошко, где можно написать вопрос, и если консультант онлайн, то он сразу отвечает на вопрос и решает проблему немедленно. Это подойдет, если ваша аудитория довольно молодая и продвинутая.

Фрагмент занятия мастер-группы «Что должно быть на продающем сайте?»

Интенсивная поддержка в мастер-группе >>>

 

  1. Алексей Говорит:

    Как все очевидные вещи, крайне редко применяются.

А какое у Вас мнение на этот счет?