Теория интернет-продаж

Инструменты интернет-продаж

Опубликовано: Декабрь 7, 2011

А какое у Вас мнение на этот счет?

Привлечение внимания ваших потенциальных покупателей, вовлечение их в процесс продажи происходит, прежде всего, с помощью продающего контента.

Рассмотрим варианты такого контента.

1.       Заголовки.

Прежде всего, это заголовки и подзаголовки. Чтобы человека заинтересовать, он должен узнать о вас, о вашей услуге. Для этого нужно использовать заголовки, и в заголовке набивать по максимуму продающих триггеров. Заголовок должен включать информацию:

  • о пользователе, чтобы он себя узнал,
  • о его проблеме,
  • о решении этой проблемы,
  • о конкретных сроках решения этой проблемы,
  • о стоимости решения проблемы, если это ваша фишка,
  • и соответственно какие человек получит результаты.

Практический совет. Если у вас уже есть сайт, если вы с помощью него продаете, проведите аудит всех своих заголовков. Прочтите каждый заголовок и задайте себе вопрос: «А можно как-то его докрутить, чтобы он продавал лучше, может ли он вовлекать во что-то сильнее, чем так, как есть?».

Например, «розовые тазики» — просто констатация факта. Вроде бы описание продукта, но в любой такой описательный заголовок можно включить триггеры. Одно дело просто «розовые тазики», другое дело «розовые тазики для гламурных дам». Уже интереснее. Добавляем, для каких-то ситуаций, «только для выходных и праздников», добавляем какие-то дедлайны, что эти тазики превращаются ночью в тыкву, и гораздо интереснее становится продукт, если мы, таким образом, докручиваем заголовки и подзаголовки.

2.       Картинки.

Проведите аудит ваших картинок на сайте. Картинки должны погружать человека в атмосферу, результат. Это могут быть какие-то схемы, для тех, кто лучше воспринимает информацию схемами, это могут быть эмоциональные картинки, если вы продаете по сути эмоции. Картинки это, то на что человек в первую очередь обращает внимание. Он может даже на заголовки посмотреть позже, чем на картинки. Поэтому проведите аудит ваших картинок. Подумайте над каждой картинкой, можно ли в этом месте продавать лучше, чем с помощью этой картинки.

3.       Вопросы, тесты.

У человека есть такой автоматический рефлекс. Когда задан какой-то вопрос, то ему хочется ответить на него автоматически. Либо он для себя внутри отвечает на этот вопрос даже не осознано. Поэтому старайтесь больше задавать вопросов в ваших заголовках, в ваших текстах, в ваших видео.

Вообще старайтесь вовлекать людей в диалог, получить от них какой-то ответ. Когда люди вовлекаются в диалог, они становятся более заинтересованными, они уже как бы участвуют, они в игре. Состояние «Я в игре», «Я вот в этом процессе». Значит, вы завладели их вниманием, значит вы можете более эффективно, более продающе доносить информацию, которая у вас есть.

4.     Баннеры.

Баннеры — это анимационные (желательно) графические блоки на сайте.

Во-первых, они движутся, привлекают внимание.

Во-вторых, с помощью них делаете какие-то специальные предложения.

5.    Халява

Как вариант, отнесем скачивание какой-то халявы к увлекающему контенту.

А вообще эмоция получить халяву не всегда приводит хороших клиентов, но она работает на большинстве людей.

Сэкономить или получить что-то бесплатно любят даже очень богатые люди.

Фрагмент занятия мастер-группы «Вовлечение аудитории в процесс продажи в Ваш бизнес и повышение продаж за счет этого»

Интенсивная поддержка в мастер-группе >>>

А какое у Вас мнение на этот счет?