Теория интернет-продаж

Инструменты интернет-продаж

Опубликовано: Ноябрь 1, 2011

А какое у Вас мнение на этот счет?

Для того чтобы выявить ключевые и смежные запросы вашей аудитории, через которые вы будете продвигаться в системах контекстной рекламы, прежде всего, нужно как можно более тщательно описать вашу целевую аудиторию.

1.    Первое, что нужно сделать, — это описать пол, возраст, географию, мотиваторы, страхи, потребности вашей аудитории.

Все это нужно выписать, чтобы понять лайфстайл человека, чем он живет, какие у него проблемы, потребности. Соответственно, смотрите, сколько запросов, по каким потребностям, где какая конкуренция и размещаете контекстную рекламу по запросам, которые выявят именно вашу целевую аудиторию, и запросы которые вы сможете привязать к своей тематике.

2.   Далее подумайте, что ваша целевая аудитория ищет?

Это может быть отдых. Какой отдых ищет целевая аудитория, какие развлечения ищет ваша целевая аудитория?

3.   Очень важным может быть, какие книги ищет ваша целевая аудитория.

Вообще по книгам можно очень здорово сегментировать аудиторию. Потому что, как правило, книга удовлетворяет определенную потребность. Книга, еще фильмы, учебные курсы, либо какие-то имена учителей-тренеров.

По тому, какую информацию хочет черпать человек, можно понять о его потребности. И какие потребности его в данный момент беспокоят. Если с помощью книги вы сможете выявить, что человека беспокоит именно та потребность, которую вы удовлетворяете с помощью продукта или книги, то вам нужно обязательно составить список подобных тематических книг и размещать контекстные объявления по таким запросам.

Чтобы продвигаться по такому запросу, нужно привязывать контент страницы, связывать тот запрос, который пользователь задал про книгу, чтобы страница была и про книгу, и про ваш продукт, чтобы была связка, чтобы модераторы Яндекса пропустили это объявление.

4.   Следующее, когда вы описываете человека, опишите проблемы, какие проблемы бывают у вашего человека.

Не обязательно связанные с вашим бизнесом. Просто, какие проблемы могут встретиться в его жизни. Только не нужно, если ваша целевая аудитория мужчины, перечислять все проблемы мужчин.

Когда вы описываете свою аудиторию, нужно более узко сегментироваться, более целенаправленно. Т.е. какие это мужчины, возраст, чем они увлечены – больше фокусироваться. Соответственно, когда вы выпишите проблемы, которые встречаются именно у вашей целевой аудитории, то под эти проблемы придумываете запросы, тексты и размещаетесь по этим смежным запросам.

5.  Следующий вопрос, который нужно задать про аудиторию: что это аудитория потребляет?

Что человек потребляет, описывает этого человека его лайфстайл. Если человек ищет гамак, то это уже говорит что-то о его потребностях, его ценностях. Если человек ищет облицовку для дачи, то можно делать вывод, что у него есть дача или если человек ищет охранную сигнализацию для дома, то можно предположить, что у него есть загородный дом и соответственно продавать дизайн интерьера или другие услуги.

Практический совет: возьмите свой сегмент аудитории и выпишите, что эти люди потребляют. Сюда же, но чуть более расширенно: какую информацию потребляют, книги, статьи, передачи, тематические сайты, форумы, блоги. Записываете перечень источников информации, перечень конкретных единиц информации — что ищет ваша аудитория, что они потребляют регулярно. Смотрите, что из этих тематик ищут реально в Яндексе с помощью http://wordstat.yandex.ru и смотрите конкуренцию, выбираете наименее конкурентные, размещаете свою контекстную рекламу.

6.   Следующий вопрос: какие расходные материалы потребляет ваша целевая аудитория?

По расходным материалам, по тому, что регулярно заказывает человек, можно судить о его предпочтениях, о его направленности.

Например, если он регулярно заказывает гуашь, то, скорее всего, у него есть дети, и ему можно продавать детские товары. Если он регулярно заказывает масляные краски, скорее всего он художник, и ему можно продавать холсты, предлагать сервисы по продаже его картин и другое.

Опять же про потребление. Какие крупные покупки совершает, какие услуги ищет. Опять же по покупкам, по услугам вы можете выявить вашу целевую аудиторию. Поэтому описываете то, что покупают, какие крупные покупки делает ваша целевая аудитория, какие услуги они заказывают.

Старайтесь выделять именно те услуги и покупки, которые будут идентифицировать именно вашу целевую аудиторию, а не все. Например, в парикмахерскую ходят все, а в какую-то особую парикмахерскую, к примеру, парикмахерскую для собачек ходят только определенные люди, владельцы собак, им значит можно продать корма, одежду для собаки и множество других вещей.

7.   Еще такая фишка – что у этого человека ломается?

Среди потребностей, которые вы выявляете у людей, это то решение, которое он должен искать в Интернете, искать в Яндексе. Одна из таких потребностей – когда что-то ломается. И человек ищет, как починить то-то, где найти сервис того-то. Опять же выявляете, что может ломаться у вашей целевой аудитории, смотрите, есть ли запросы, смотрите, есть ли конкуренция, и если все сходится, размещаете рекламу.

Если поработаете в данном направлении, возможно, придумаете что-то более умное и более ценное. Вам нужно выявлять те потребности, которые характеризуют человека, вашу целевую аудиторию. Желательно, чтобы эти потребности были регулярными, тогда по этим запросам больше запросов, больше возможностей для рекламы.

Это алгоритм выявления ключевых запросов через описание человека и его потребностей.

Интенсивная поддержка в мастер-группе >>>

А какое у Вас мнение на этот счет?