Теория интернет-продаж

Инструменты интернет-продаж

Опубликовано: Декабрь 28, 2011

А какое у Вас мнение на этот счет?

Как стимулировать клиентов, которые у вас уже что-то купили, к повторным покупкам?

Здесь вам нужно описать, придет ли человек сам к вам за повторной покупкой, будет ли в вашу услугу или товар заложен механизм повторной покупки. Например, человек проходит тренинг, а в конце ему предлагается что-то ещё сделать дальше. Или это рассылка, которая два раза в неделю приходит и предлагает все новые и новые услуги.

Поэтому в этом пункте укажите, как вы будете стимулировать повторную покупку.

Практический совет. Когда человек прошел какой-то тренинг или заказал товар, то вы ему как постоянному клиенту назначаете скидку. Можно её сделать ограниченной по времени, например, она действует две недели, после этого эту скидку вы передаете в общее пользование, например, первому человеку, кто её возьмет.

И сделайте на сайте раздел, где выкладываются освободившиеся скидки, куда люди приходят. Тут сразу два триггера включаются: с одной стороны, человек который имеет скидку, его душит жаба, что скидка будет не использована, да и ещё ее использует кто-то другой, а во-вторых, она стимулирует других мониторить постоянно сайт, чтобы посмотреть, не появились ли ещё скидки. А рассылки про эти скидки не делать. И даже можно показывать счетчик, когда и какая скидка освободится.

Откуда берутся фишки? Можно их копировать, а можно их придумывать.  И фишки придумываются как раз тогда, когда проходишь по алгоритму.

Почему появилась такая идея, потому что нужно прописывать алгоритм о принятии повторного решения?

После того, как вы запишете весь этот алгоритм, вы сможете набивать его различными продающими фишками. Вы будете брать какой-то из этапов и смотреть, что на этом этапе можно прикрутить, чтобы повысить продажи. Либо будете брать все фишки и смотреть, к какому шагу каждую лучше прикрутить, чтобы усилить главную функцию шага.

В этом и есть смысл стратегического планирования.

Сначала определяется, для кого работаем, потом прописывается, как мы работаем, а потом уже этот алгоритм набиваем фишками. Фишки нужно не просто все подряд копировать, а выбирать те фишки, которые будут усиливать ваш алгоритм.

Фрагмент семинара «Проектирование продающего сайта»

 Приобрести полную версию можно здесь>>>

А какое у Вас мнение на этот счет?