1 комментарий. А Вы что думаете?
Практический совет: Посмотрите, какие цены сейчас у ваших конкурентов, и сделайте выше, чем конкуренты, процентов на 10-15, может быть даже на 20. Если весь рынок держит цены на одном уровне, то вы начнете выделяться. Люди увидят, что есть средний уровень, а есть большая цена у вас. У них естественным образом возникнет вопрос, а почему это у вас дороже?
И тут есть два варианта:
- Если вы не сумеете объяснить, почему у вас дороже, почему стоит переплачивать именно вам, то люди уйдут туда, где цены меньше.
- А если же вы сможете обратить вот этот, казалось бы, недостаток «большая цена» в ваше преимущество, объяснить, почему именно у вас дороже, то тогда к вам придет верхний сегмент клиентов, те, для кого цена не так важна, для кого важнее сервис, качество, в общем, другие ценности.
В случаях, когда мы работаем с нижним сегментом, то такие клиенты будут, во-первых, драться за каждую копейку, тратить ваше время и при этом еще останутся недовольными, будут предъявлять претензии к вашему товару, к услуге. Они не достаточно много получили за свою и без того низкую цену.
Когда бизнес работает по примеру конвейера, минимизации издержек и максимизации оборотов, в этом случае приходится работать с таким сегментом. Здесь защитную функцию выполняет именно конвейер. Все автоматизировано и людям почти некому предъявлять претензии, потому что персонал работает как роботы: дали бумажку, подписал, к следующему окошку.
Таким образом, повышение цен на товары в рамках малого и среднего бизнеса, ориентированного на клиентов с достатком — это самый легкий путь к увеличению прибыли.
Фрагмент занятия мастер-группы «Алгоритм удвоение интернет-продаж»
Май 20th, 2012 at 14:43
согласен, так как для моего бизнеса важен верхний сегмент покупателей