Теория интернет-продаж

Инструменты интернет-продаж

Опубликовано: Декабрь 7, 2011

А какое у Вас мнение на этот счет?

Для привлечения внимания ваших потенциальных покупателей, можно использовать множество различных способов. В этой статье мы рассмотрим экскурсии и выставки.

Экскурсия – это погружение в будущую покупку. Продающие экскурсии могут быть двух видов.

  1. Экскурсия по компании с целью продемонстрировать, что это компания не однодневка, показать людей, которые в ней работают, увидеть какая атмосфера. Все это позволяет построить доверие к компании. Причем не старайтесь сделать это сильно формально. Чем больше формальностей, тем меньше доверия. Старайтесь обращаться как к живому человеку, которого пригласили в гости.
  2. Второй вариант это – экскурсия по процессу обслуживания, по процессу покупки.

Например, если это даже какой-то товар в интернет-магазине заказывается, то вы можете показать: вот приходит ваша заявка на почту оператору, оператор проверяет наличие на складе, выписывает документы. Дальше камера показывает, как товар со склада передается в курьерскую службу, курьерская служба везет. И заканчивается у двери выдача товара.

Человек, видя, как это все будет происходить, уже начинает себя представлять на месте героев. Это способствует продаже, способствует погружению, принятию решения. То есть, представляя себя на месте героя, человек по сути уже подсознательно ставит себя в положение человека уже принявшего решение, а это соответственно подталкивает к реальности.

То же самое касается, если какую-то недвижимость, какие-то дорогие вещи продаете, то там может быть видеоэкскурсия по дому. В случае с украшением, покажите человека, который с этими украшениями находится в обществе, в тусовке, где на него обращают внимание. Соответственно этот человек должен быть авторитетом для целевой аудитории.

Выставки точно хорошо работают в офф-лайне.

Например, на Биглионе продавались билеты со скидкой в музей секса. Там вы можете пройти, изучить все экспонаты, а в конце вас ждет магазин эротических товаров, т.е. что-то из того, что представлено в музее, можно купить. То есть, по сути, музей является таким таким траффикогенерирующим средством для магазина.

Если вы можете в своем бизнесе найти, что интересного вы можете показать, ради чего люди пришли бы на ваш сайт, чтобы посмотреть вот это. Может быть, какие-то эпизоды из кухни вашего бизнеса, либо отдельные какие-то ситуации. Но опять же, это если вы сгенерируете какой-то полезный контент. Люди приходят на него как на выставку посмотреть, вы говорите, что вот эти экспонаты, все вот это вы можете купить.

Как вариант для интернет-магазинов. Когда люди выбирают бытовую технику, например, соковыжималку, то могут найти видео, посмотреть как разные типы соковыжималок работают. И некоторые магазины записывают такое видео. И через YouTube соответственно находят такое видео, а там идет закрытие на переход на сам интернет-магазин. Это, во-первых, генерирует трафик, во-вторых, вовлекает людей, которые уже на сайте, и увеличивает лояльность конкретно к вашему магазину.

Фрагмент занятия мастер-группы «Вовлечение аудитории в процесс продажи в Ваш бизнес и повышение продаж за счет этого»

Интенсивная поддержка в мастер-группе >>>

А какое у Вас мнение на этот счет?