Теория интернет-продаж

Инструменты интернет-продаж

Опубликовано: Январь 23, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

В продажах для аудитории можно использовать различного рода инструменты и манипуляции. В том числе это проявляется в манере обращения. Есть два эффективных варианта:

1. Агрессивная манера общения.

При агрессивной манере общения человеку объясняют, что он «глупец, коль не покупает товар»,  что  «нужно быть идиотом,  чтобы  не купить этот продукт по такой цене». Такая манера общения допустима с пользователями, которые еще не покупали или покупали на небольшие суммы.

2. Ненавязчивая манера общения.

Ненавязчивая манера общения – это продажа без продаж. Вы говорите человеку, что «у нас есть новый продукт, если интересно — звоните». В такой манере вы разговариваете с людьми,  которые у вас покупали много дорогих товаров, они уже знакомы с вами, с вашим сервисом, товарами и услугами. Им рекомендуется  продавать в более спокойной манере.

Важно! Умные люди не очень любят агрессивные продажи. Им видны все манипуляции по продвижению товара.

При работе с нижним сегментом, который предпочитает дешевые товары, а также с новичками, манипулировать можно более активно и агрессивно.

Фрагмент занятия мастер-группы «Как проводить опросы своей аудитории и сегментировать её?»

Интенсивная поддержка в мастер-группе >>>

А какое у Вас мнение на этот счет?