Теория интернет-продаж

Инструменты интернет-продаж

Опубликовано: Сентябрь 24, 2011

2 комментариев. А Вы что скажете?

Если Вы создаете сайт для продаж, и цель сайта – продавать, на сайте не должно быть ни одной страницы, которая не продает. Любая страница, сделанная не с целью продаж, отнимает у Вас время на ее создание, ресурсы и внимание пользователя, которое отвлекается на не продающие страницы и не продающий контент.

   Для примера возьмем так называемую «страницу 404». Обычно эта страница отображается, если пользователь ввел неверный адрес на Вашем сайте, либо страница, которую он запрашивал, уже была удалена. В результате пользователю выводится сообщение, что целевая страница не найдена.
   Любой платный хостинг позволяет настроить «страницу 404» так, чтобы она отображалась в том дизайне и именно с тем контентом, который Вам нужен. Естественно, эту возможность нужно использовать для продаж, поэтому на ней можно расположить ссылки на популярные продукты, или ссылку на планировщик, который поможет пользователю выбрать подходящий ему товар или услугу.
   Аналогичная ситуация со страницей «Спасибо за покупку!», на которую пользователь попадает автоматически после совершения покупки. Естественно, на ней нужно что-то еще продать.
    В простом варианте туда можно выложить ходовые товары.  В более сложном – привязать ее контент к поведению пользователя, отталкиваясь от наименований, которые он только что заказал, и предложить ему сопровождающие продукты и услуги, либо к его предыдущему поведению. Если он что-то уже покупал ранее, можно предложить купить это повторно, в случае продуктов частого потребления, или, посмотрев всю историю его покупок, предложить то, что ему может быть интересно из Ваших товаров и услуг.
   Поэтому для себя и своих помощников заведите правило – каждый раз, когда Вы создаете новую страницу, или идет предложение разместить какой-то материал на сайте, продумывайте –как и что данный материал, данная страница будет продавать.
  Например, если Вы размещаете любые скачиваемые материалы – pdf, аудио или видео, в каждом из них должна быть ссылка или предложение купить тот товар или услугу, к которым относится этот материал.
    Если речь идет о мини-книге в формате pdf, то в шапке и внизу, в колонтитуле должно быть предложение и ссылка на покупку определенного продукта, желательно с ограничением по времени.
    Если говорить о видео, то в нем должен быть прошит логотип Вашего сайта. В конце можно указать ссылка на страницу со специальным предложением только для тех, кто просмотрел видео. Если Вы обрабатываете входящий поток по телефону, обязательно указывайте контактный номер телефона.
    Если говорить об аудио, возможности есть в использовании названия файла. В него добавляйте название сайта, название Вашего бренда или личного бренда. Также прописывайте в mp3-тегах ссылки на Ваши сайты, либо какое-то специальное скрытое предложение для тех, кто слушал этот материал.
   В начале и в конце файла можно добавить рекламный блок, как на радиостанциях, когда периодически в аудиоматериал вставляют фрагменты с упоминанием своего бренда и какими-то специальными предложениями. Поэтому даже если Вы бесплатно распространяете какую-то длительную аудиозапись, добавьте рекламные врезки в начале, в конце и в середине, в зависимости от длительности. Если Вы что-то даете бесплатно, оно должно продавать что-то платное.
   Первое, что обязательно должно быть на сайте – продажи, продажи во всем.  

 

  1. Виктор Говорит:

    Действительно, иногда непонятно, что же хотят продать, предлагая что-то бесплатно. Хорошо бы даже взять человека со стороны, показать сайт с предложением бесплатности и спросить, что он теперь, после получения халявы, хочет купить, если бы ему дали денег. Пусть подумает. Но если и после обдумывания вопроса о том, как с него хотят получить деньги, он этого не поймёт, нужно переделывать — реальный покупатель специально думать не будет. В то же время и открыто предлагать что-то не всегда удачная идея, т.к. предложение должно быть ненавязчивым, получатель выгоды должен сам прийти к заключению, что надо потратиться.

  2. Виктор Говорит:

    Вот, как у Антона — в конце статьи приписка про мастер-группу и сразу понятно, этим текстом он продаёт участие в мастер-группе

А какое у Вас мнение на этот счет?