Теория интернет-продаж

Инструменты интернет-продаж

Опубликовано: Октябрь 27, 2011

А какое у Вас мнение на этот счет?

Крупные рекламные агентства и подрядчики, которые работают с очень большими бюджетами, за счет больших оборотов получают от рекламных площадок дополнительные скидки.

Это так называемые суперкомиссии, суперкомы. Они очень активно развиты на площадках, где реклама продается не автоматизированно, как например в «Яндекс.Директ», «Вконтакте», контекстная реклама, а там, где реклама продается через обычных людей, в стиле продажи рекламы в обычном журнале. При помощи обычных людей, продажников, всегда есть всегда возможность договориться с такими людьми на так называемые суперкомы – это дополнительная скидка от подрядчика, от агентства, которая, как считает клиент, ему никогда не показывается.

Такие суперкомы бывают двух видов.

  1.  Первое – это  когда подрядчик, рекламное агентство, может зарабатывать на суперкомах – это отдельные договоренности по скидкам, которые действуют за рамками прайсов. Вы, как клиент, можете прикрыть эту схему вашему подрядчику. Но вот вопрос: нужно ли вам это? В обычной ситуации этого делать не нужно, поскольку, отработав проект, подрядчик не будет мотивирован на работу с вами в дальнейшем. Он может схалтурить в других местах. Например, оторваться на креативе. А креатив – это тексты объявлений, картинки объявлений, баннеры. Он может выдать плохой результат. Здесь вы можете потерять на эффективности компании. Это если подрядчик не заинтересован в эффективности компании, если вы его вот таким подходом, то есть «выжиманием всех соков», обидели. В этом случае человек выдает хуже результат, чем когда он получает хороший гонорар, ценит это и готов отрабатывать.
  2. Но существует и официальный суперком, он же откат официальный, от Яндекс.Директ. Часто клиенты, заказчики, этой фишки не знают. Официальная политика Яндекс для рекламных агентств: «Делайте рекламу «ВКонтексте» бесплатно для клиентов и зарабатывайте на том проценте, который мы вам будем выплачивать от клиента, которого вы обслуживаете».

Во что это выливается? Во-первых, как правило, подрядчики никогда не говорят об этом суперкоме, то есть откате, а клиенты часто этого не знает. Любым незнанием можно пользоваться. Если клиент этого не знает, то он, как правило, платит большую комиссию за обслуживание, которую Яндекс не приветствует. Яндекс считает, что не хорошо брать большую комиссию за обслуживание, если подрядчик и так получает процент с продажи. В результате, вы, как клиент, платите комиссию два раза: во-первых, 10% или, «не дай бог», 20% от самого Яндекса, от оборота, плюс подрядчик получает деньги от самого Яндекса. Ну, как правило, вы сами за это не платите. Но подрядчик на этом зарабатывает, как минимум один раз лишний, т.е. это комиссия самого подрядчику, которую он вам назначает.

Как с этим бороться?

  1.  Во-первых, на этапе знакомства с подрядчиком, когда вы его выбираете, уточните: «Какая у вас комиссия, которую возвращает Яндекс?» Тем самым вы, во-первых, узнаете, сколько будет зарабатывать человек с вашей рекламы. Во-вторых, вы даете понять подрядчику, что знаете об этой схеме. Этот вопрос нужно задавать до того, как вы узнаете схему ваших взаиморасчетов с подрядчиком. Потому, что прежде, чем он назовет свою цену, он должен понимать, что вы знаете, на чем еще он зарабатывает, что вы знаете об этой комиссии. Тогда он может сказать: «Да, мы будем зарабатывать на комиссии Яндекс, а с вас дополнительной комиссии не будем брать». Тем самым вы можете сократить свой расход.
  2. Если рекламы в Яндексе вы размещаете много, регулярно. Если у вас обороты по Яндекс.Директ примерно около 100 тыс. в месяц, то можно зарегистрировать себе агентский аккаунт и начать работать как агентство. Тем самым получая от Яндекса возврат части ваших расходов. Это минимизирует ваши расходы на рекламу.

Интенсивная поддержка в мастер-группе >>>

А какое у Вас мнение на этот счет?