Теория интернет-продаж

Инструменты интернет-продаж

Опубликовано: Декабрь 7, 2011

А какое у Вас мнение на этот счет?

Если вы продаете свои товары или услуги в сфере b2b, то для вас важно знать, чем можно заинтересовать ваших потенциальных покупателей из бизнес-аудитории.

1.       Отзывы

Прежде всего, это отзывы компаний из их отрасли.

А также отзывы конкретных персоналий, которые для них являются авторитетом. Естественно, отзывы не просто так из воздуха, а о реальном сотрудничестве.

2.       Риски и мотиваторы

Работая для бизнес-аудитории, нужно понимать какие там риски, какие мотиваторы есть у человека, принимающего решение. Это может быть откат, или чтоб было меньше «головной боли», или чтоб вы его не подвели как поставщик услуги по срокам. Любую из этих потребностей можно закрыть.

3.       Бонусы

Даже такую вещь, как откат, можно красиво закрыть такой штукой как IPhone каждому клиенту в подарок. То естьтакой фишкой, как «IPhone каждому клиенту в подарок», вы уже настраиваете человека на волну, что он может получать от вас какие-то бонусы, в общем, получать что-то лично. Соответственно это будет для него флажком, сигналом попробовать поработать с вами. Если вы работаете по системе денежной мотивации именно человека, который принимает решение, то таким небольшим подарком вы вовлекаете его в процесс, и потом уже будет проще предлагать какие-то более значимые поощрения.

4.       Снятие «головной боли»

По поводу «головной боли», по поводу снятия страха, а не получит ли человек с вами дополнительные проблемы: тут полезна экскурсия по вашей компании, чтобы понять, можно ли вам доверять, типа экскурсии по тому, как оказывается ваша услуга.

То есть прямо можно взять актеров. Иван Иванов, у него какой-то бизнес, у него была такая-то проблема, мы с ним начали работать, такой-то бриф был, такие-то ответы, мы ему предложили то-то, получили то-то. Иванов счастлив, он увеличил себе показатели на столько.

Одно – это экскурсия по вашей кампании, чтобы у человека было доверие, что это не кампания-однодневка, а второе – вам нужна экскурсия по процессу обслуживания, чтобы человек заранее увидел, как его обслужат, чтобы для него этот процесс стал реальностью.

5.       Видео

Чтобы это быстро вбросить в мозг, это лучше подавать с помощью видео. Оно быстрее считывается.

И не просто формально рассказать, какие вы замечательные, а реально подойти к вопросу с точки зрения продаж и вникать, как лучше продавать. То есть, какое сделать видео, чтобы люди больше доверяли, чтобы они хотели сразу снять трубку и позвонить. Видео, во-первых, должно заинтересовывать, во-вторых, в конце закрывать на контакт. Обязательно звонок, обязательно e-mail, e-mail при этом должен быть какой-то простой или запоминающийся.

Фрагмент занятия мастер-группы «Вовлечение аудитории в процесс продажи в Ваш бизнес и повышение продаж за счет этого»

Интенсивная поддержка в мастер-группе >>>

А какое у Вас мнение на этот счет?