Теория интернет-продаж

Инструменты интернет-продаж

В Каких Случаях Необходимо Вести Отчетность И Аналитику Контекстной Рекламы?

Опубликовано: Апрель 16, 2013

А какое у Вас мнение на этот счет?

Существуют некие базовые принципы, в соответствии с которым строится отчетность, определяется формат хранения данных. Эти принципы сформированы многолетней практикой и поиском наиболее удобных решений для работы. Но важно понимать, что в конечном итоге любой специалист, который много работает с контекстной рекламой, начинает затачивать отчеты под себя. Как правило, отчетность формируется в файле Excel, поэтому с помощью…

Читать далее...

Историческая встреча-интервью: Петр Пономарев и Антон Ельницкий

Опубликовано: Март 12, 2013

А какое у Вас мнение на этот счет?

ПЕТР и Я — конкуренты. Более года мы «втихаря» следили за работой друг друга и вот наши пути пересеклись. Наш общий знакомый организовал нам онлайн-встречу. Без подготовки и согласований мы решили записать наше знакомство-интервью. Возможно по спокойствию голосов может показаться что мы готовились к этому, но это правда первые секунды когда мы слышим друг друга…

Читать далее...

Как не дать SEO-компаниям ввести Вас в заблуждение?

Опубликовано: Март 11, 2013

А какое у Вас мнение на этот счет?

В разговоре с   крупной SEO-компанией можно встретить типовое предложение: 12 месяцев на вывод в ТОП, на все это время вы платите по 30 000 р. Потом – только за результат. Как понять, нормальные условия или нет? Соглашаясь на такие условия, вы должны прояснить для себя следующие моменты. О какой поисковой системе идет речь? Есть продвижение…

Читать далее...

Как обеспечить большой приток лидов в интернет-магазин?

Опубликовано: Март 11, 2013

2 комментариев. А Вы что скажете?

Начнем с того, что разберем понятие «лид». Лид  – это некий результат, действие, которого мы добивались от посетителя. Это может быть как продажа, так и регистрация. Если вы используете для продаж двухшаговую модель, то есть сначала подписываете клиента на рассылку, а потом продаете посредством этой рассылки, то лидом может считаться регистрация. Естественно, чем проще лид,…

Читать далее...

Нерабочие пункты меню

Опубликовано: Март 11, 2013

А какое у Вас мнение на этот счет?

При создании сайта, Вы изначально задумали, что у Вас будет и то, и другое, и третье. Но случается так, что не все получается реализовывать вовремя.  И многие часто оставляют пункты меню, в которых ничего нет. Такие «заброшенные» пункты меню снижают доверие к вам, создают ощущение, что Вы только что появились. Вы формируете впечатление недостроенного здания, которое не внушает доверия. Из этого выпуска Вы узнаете: — что такое нерабочие пункты меню? — как…

Читать далее...

Вы мне — свое мнение Я вам — каст )

Опубликовано: Январь 21, 2013

А какое у Вас мнение на этот счет?

Нужно Ваше мнение… Разработали новый лого для проекта internetsales.pro На основе него аватарку для вконтакте Но мнения разделились, кому-то нравится Кто-то считает что нужно больше «digital» Кто-то предпочитает старый лого А что думаете Вы? http://vk.com/internetsalespro?w=wall-28860537_1495 Каст с бесплатным уроком номер 39 О том как увеличить шансы на то, что человек купит Кстати 38 урок я…

Читать далее...

Как добиться стабильно высокой посещаемости сайта?

Опубликовано: Июнь 6, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

Передача «Увеличение интернет-продаж» на podfm.ru, выпуск 25   Здравствуйте. С вами Антон Ельницкий и передача «Увеличение интернет-продаж». Сегодня мы с вами поговорим о том, как же наладить постоянный поток посетителей на ваш сайт, то есть, как сделать стабильно высокую посещаемость сайта. Для кого-то стабильная и высокая – это значит 100 человек в день, для кого-то…

Читать далее...

Выбор рекламной системы: Яндекс, Google или Бегун

Опубликовано: Июнь 2, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

В какой системе нужно работать: Яндекс, Google, Бегун?

Существуют две стратегии, которые помогают определиться с рекламной системой.

Читать далее...

Сбор статистики по контекстным объявлениям

Опубликовано: Июнь 1, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

Для контроля эффективности контекстной рекламы необходимо отслеживать, какие запросы приносят продажи, а какие нет. Те, которые не ведут к лидам, должны исключаться.

Читать далее...

Подводные камни построения системы аналитики сайта

Опубликовано: Май 28, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

Когда запланировано построить правильную систему аналитики, Вы можете столкнуться со следующими проблемами:

- время

На работу с аналитикой требуется достаточно много времени, поэтому нужно либо выделять неделю на этот вид деятельности, либо эту работу отдавать специалистам.

Читать далее...

Особенности аналитики для оффлайн-бизнеса

Опубликовано: Май 28, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

Для того чтобы правильно считать лиды для оффлайн-бизнеса, есть несколько приемов.

1. Телефон и адрес открывать после нажатия кнопки

Если Вы закрываете пользователя на звонок или на приезд в офис, то не размещайте телефон и адрес на всех страницах, а на ключевой странице контакта добавьте кнопку «позвонить» или «приехать в офис».

Читать далее...

Построение системы аналитики: дополнительные настройки

Опубликовано: Май 28, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

Помимо необходимого минимума аналитических инструментов, которые обязательно должны использоваться для оценки эффективности сайта, есть несколько дополнительных инструментов, которые также можно использовать.

1. Карта кликов

Читать далее...

Построение системы аналитики: шаг 5 – отчеты по инструментам

Опубликовано: Май 27, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

Аналитику по конкретному инструменту необходимо вести, если в рамках одного инструмента есть внутренние единицы, например, внутренние источники трафика. Для того чтобы эффективно использовать конкретный инструмент, как раз и нужен такой отчет.

- Контекстная реклама

Читать далее...

Построение системы аналитики: шаг 4 – настройка отчетности

Опубликовано: Май 27, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

После того, как Вы убедились, что трафик корректно фиксируется в Google Analytics, необходимо настроить отчетность.

В Google Analytics есть возможность создавать проанализированный отчет именно с теми показателями, которые вам нужны. Соответственно, можно настроить отчет аналитики Вконтакте, отчет по Яндекс.Директу и по другим используемым инструментам.

Читать далее...

Построение системы аналитики: шаг 3 – маркировка источников трафика

Опубликовано: Май 26, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

После того как Вы установили Google Analytics, настроили и протестировали цели, необходимо промаркировать все источники трафика.

1. Маркировка всех источников трафика

* почтовая рассылка

Читать далее...

Построение системы аналитики: шаг 2 – настройка целей в счетчике

Опубликовано: Май 26, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

После установки Google Analytics необходимо в нем настроить цели.

1. Настройка целей

Для того чтобы грамотно это сделать, нужно ознакомиться с обучающим видео и справкой на сайте сервиса.

Читать далее...

Построение системы аналитики: шаг 1 – установка счетчика

Опубликовано: Май 26, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

Если вы решили построить систему аналитики у себя на сайте, то необходимо, прежде всего, установить счетчик Google Analytics.

Алгоритм установки счетчика:

1. зарегистрируйтесь на сайте сервиса

Читать далее...

Анализ конверсии клиентской базы в продажи

Опубликовано: Май 26, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

Конверсия базы данных в продажи — это вычисляемый показатель, и он равен числу покупок.

Этот показатель можно рассчитывать по следующим параметрам:

* за одну рекламную кампанию (конкретное письмо)

Читать далее...

Аналитика подписной базы сайта: число покупок

Опубликовано: Май 25, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

Важный показатель при работе с базой сайта – число покупок, совершенных в результате рассылки. У Вас есть следующие две возможности отследить этот показатель.

1. Маркировка ссылок

Читать далее...

Аналитика клиентской базы: измерение числа переходов на сайт из рассылки

Опубликовано: Май 25, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

Число переходов – это показатель, который отражает, как каждая рассылка конвертируется в переходы на сайт, на его продающую страницу.

Каждое письмо должно вызывать интерес у пользователей и мотивировать перейти на продающую страницу, где ему предлагаются товары, услуги или ценный контент.

Читать далее...

Аналитика подписной базы сайта: размер базы и ее прирост

Опубликовано: Май 25, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

Если Ваш бизнес строится на базе постоянных клиентов, необходимо анализировать ее ключевые показатели.

Число подписчиков, его прирост

Один из важных показателей сайта — это число подписчиков, размер подписной вашей базы.

Читать далее...

Аналитика подписной базы сайта

Опубликовано: Май 25, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

При работе с клиентской базой нужно отслеживать ее эффективность по ряду параметров. Даже если Вы не преследуете цель улучшить эти показатели, то простое их измерение на подсознательном уровне заставит Вас работать лучше.

Читать далее...

Анализ конверсии посетителей в лиды

Опубликовано: Май 24, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

Число лидов – это тот показатель, который отражает, насколько хорошо Вы пополняете свою базу и как хорошо продаете.

Примеры лидов:

регистрация пользователя на сайте

Читать далее...

Холодные пользователи: анализ числа посетителей сайта

Опубликовано: Май 24, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

Число посетителей – это входящий показатель воронки продаж. Отслеживать этот показатель нужно на ежедневной основе по графикам Google Analytics.

Важно понимать динамику этого показателя: в какие дни всплески, а в какие провалы посещений.

Читать далее...

От чего зависят показатели эффективности сайта?

Опубликовано: Май 24, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

Как правильно оценить эффективность работы сайта? Насколько хороши различные аналитические показатели, достигаемые конкретным бизнесом? Для того чтобы грамотно ответить на все эти вопросы, необходима система аналитики Вашего сайта.

Читать далее...