Теория интернет-продаж

Инструменты интернет-продаж

Опубликовано: Октябрь 12, 2011

А какое у Вас мнение на этот счет?

Главным контентом является видео. Оно задействует сразу 2 канала восприятия – слух и зрение, и наиболее эмоционально может передавать вирусность истории.

Условия при создании вирусного контента:

1. Легче сделать вирусный ролик производителю на определенный товар, услугу или бренд. Если вы интернет-магазин, парикмахерская или автосервис, то вы оказываете услугу, как и многие другие, и вам необходима отличительная особенность, которая и будет пиариться.

Вывод: если вы производитель или продвигаете свою историю: свой инфобизнес или тренинговый центр, — то вирусное видео вам хорошо подходит.

Если вы просто интернет-магазин, которых еще десятки других, или оффлайновая услуга, то с вами все гораздо сложнее. Необходимо придумать какую-либо фишку, которую будете пиарить, либо сделать крутой креатив.

Интересный пример из практики. На YouTube есть пример: «Бабки поют Бритни Спирс»

http://www.youtube.com/watch?v=4FpD8wF1s6E

Это как раз тот пример, когда вроде стандартная услуга – обучение английскому языку – была сильно продвинута с помощью вирусного ролика. Смысл его – сидят пожилые бабушки и поют песню Бритни Спирс. Весь ролик передает идею, как хорошо можно научиться говорить по-английски в этой школе, что даже бабки научились и поют песни.

По идее никакой отличительной особенности у такого сервиса нет. Они взяли креативом. Единственная проблема – компания не смогла обслужить всех пользователей, пришедших на сайт. Вирусная волна так поднялась, что их сайт почти все время лежал, а когда поднимался, им не хватало сотрудников, чтобы конвертировать посетителей в покупателей.

2. Если вы рассчитываете на вирусную волну, то предусмотрите огромную нагрузку на хостинг.

Вам нужно посоветоваться с техническим специалистом – тех. директором или фрилансером. Скажите ему, сколько вы собираетесь привлечь пользователей на сайт, и решите вопрос — потянет ли сайт такую нагрузку.

3. Видео должно быть популярно среди той целевой аудитории, на которую ориентировано.

Если вы рассчитываете на широкий круг, то ваша услуга или продукт должны продаваться на всю аудиторию. То есть любой россиянин или представитель ближнего зарубежья должны иметь возможность купить ваш продукт или услугу.

Инфобизнесу здесь проще, так как материалы можно не пересылать, а открыть доступ. Также и онлайн сервисам. Если речь идет о физических продуктах, то тут могут возникнуть сложности. В случае физических магазинов – совсем сложно.

Практический совет. Как можно сделать так, чтобы информация расходилась именно в той среде, которая вам нужна?

Если вы офлайновый магазин или вы ориентируетесь на продажи в определенном городе, то нужно привязывать вирусный ролик к событиям вашего города. То есть должна обыгрываться какая-то фишка именно вашего города.

В таком случае ролик будет интересен именно жителям конкретного города, и, если вам удастся добиться вирусного эффекта, они будут пересылать его друг другу. То есть не друзьям из других городов, а своим местным.

Такое вот ограничение по географии. Если хотите ограничить по ней, то привяжите ролик к понятным для жителей вашей целевой местности вещам, объектам.

Если таргетировать ролик по определенным интересам, то он должен содержать слова термины и понятия, которые понятны людям из этой среды. Как пример можно привести сообщество пикаперов, то есть парней, замороченных на соблазнении девчонок.

У них есть куча всяких терминов: «нег-хит», «открыть», «закрыть» и так далее. В общем, должна быть терминология, понятная именно этим людям, терминология, которая их «вштыривает».

Если видео наполнено такими вещами, цепляющими их, люди будут пересылать видео именно тем друзьям, которые в теме. Это таргетинг вируса по интересам.

Если у вашей аудитории есть своя терминология, то используйте эту фишку. Если отличительных особенностей нет, то вы ее не сможете использовать.

4. Вирусное видео должно отражать преимущества вашего бизнеса, обыгрывать его сильные стороны. Если этого нет, то вы просто сделаете прикольный ролик, но он вряд ли вам даст продажи.

Если совсем плохо удается внедрить бренд в видео, то можно сделать такой костыль: наложить на ролик графическое изображение с названием сайта в течение всего видео или в самом конце. Предпочтительнее сделать это в конце, чтобы не раздражать пользователей.

Второй вариант – в описании ролика добавить в первых строках ссылку на сайт, чтобы ее было видно.

Интенсивная поддержка в мастер-группе >>>

 

А какое у Вас мнение на этот счет?