Теория интернет-продаж

Инструменты интернет-продаж

Опубликовано: Март 22, 2012

А какое у Вас мнение на этот счет?

Каким образом Вашу правдивость можно использовать для повышения доверия со стороны клиентов? Есть несколько приемов как акцентировать внимание людей на Вашей откровенности и тем самым повысить их кредит доверия.

1. Ревностно оберегайте свою позицию правоты. Не мелочитесь

Вы для себя принимаете решение руководствоваться идеей правоты. Декларация открытости сильно повышает доверие.  Я убежден, что если вам будут доверять люди, вы сможете больше заработать. Никогда не пользуйтесь лазейкой, чтобы кого-то обмануть или «кинуть» на крупную сумму.

Например, я со своим партнером договорился, что все мои доходы  от разных бизнесов мы делим пополам. Но возникла  ситуация, когда я получил старый долг 4500 рублей и  встал перед дилеммой – делить ли  доход с новым партнером. Япредпочел  поделить,  чтобы сохранить свою позицию правоты и быть уверенным в том, что я  декларирую.

2. Акцентируйте внимание на деление правды от неправды

Вы должноы отделять правду от неправды  и демонстративно показывать это людям.

Например, мой партнер проводит VIP-дни, которые нужны для повышения монетизации тренингов. VIP-день начинается со слов о том, что люди прослушали семинар, и услышали тысячу противоречивых советов.  Информации было много и он обещает, что в течение VIP-дня материал  конкретизируется и людям объяснят, что нужно использовать, а что нет. Что работает, а что нет. Из общей информации будет выделена только нужная и полезная, то есть правда от неправды будет  отделена.

Этот прием  можно использовать на сайте в продающих  текстах. Вы делаете акцент на какой-то характеристике  товара и  предлагаете посмотреть на ваше предложение с точки зрения выгоды. Декларируемая правда повысит к вам   доверие, но не отпугнет человека от продаж.

3. Рассуждайте вслух, комментируйте то, что Вы в самом деле думаете о ситуации

Этот прием  очень хорошо помогает при ведении  переговоров,  когда вам что-то вусловиях не нравится, и  вы чувствуете, что ваши интересы ущемляют. Вы прямо говорите, что  сделка должна быть выгодна обеим сторонам, что вас  смущают какие-то моменты (потеря контроля, риски, понимание того, что рассматривается не лучшее предложение). В данной ситуации все переговорные  игры уходят на задний план,  и вы обсуждаете собственно суть сделки и думаете о том, как избежать рисков.

Попробуйте этот же метод применить в общение с вашей аудиторией. Вы можете сказать, что  считаете,  что этот продукт вам поможет, но есть определенные  риски, поэтому, чтобы не строить  воздушные замки, давайте  подумаем, как нам эти риски избежать.

Фрагмент занятия мастер-группы » Продающая правда. Стратегии и приемы построения доверия и продаж»

Интенсивная поддержка в мастер-группе >>>

 

______________________________
Антон Ельницкий
Увеличение интернет-продаж
не для новичков http://isales.pro

А какое у Вас мнение на этот счет?